-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2018年5月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.41
- R.H.様（江東店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
他社と見積り等はあったが、近所で工事するという事で、ご挨拶がきっかけでこちらから声かけた。
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
強引な所もなく、お客様の身になって考えてくれた。
施工についてお伺いいたします。
初めの挨拶・終わりの挨拶もきちっとしていて、無駄話もなく感じも良かった。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
関わって頂いた方々皆感じ良く、仕事気持ち良い程でした。色々と相談に乗って頂いたり、今回のメンテナンス成功でした。皆様に宜しくお伝え下さいませ。
お客様の声 No.42
- H.K.様（江東店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
当初の説明から工事竣工まで、全般として満足する内容でした。ありがとうございました。
お客様の声 No.43
- M.T.様（東松山店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
親切な説明を聞いて即決しました。
「営業員」についてお伺いいたします。
押しつけがましくなく、見積もり後もお断りしても大丈夫ですよ・・・と。好感が持てました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
携わった方が全てとても良い方で、工事もとてもていねいでした。満足しています。
お客様の声 No.44
- K.K.様（豊島店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
伊藤さんが何度も足を運んで下さいました。ありがとうございました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
皆さんあいさつが良くて、気持ち良くお願いできました。
お客様の声 No.45
- M.K.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
迅速に調査・作業をご手配いただき、感謝しております。
お客様の声 No.46
- M.H.様（習志野店）-
施工についてお伺いいたします。
礼儀正しくて、作業もていねいにしていただきました。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
毎日報告書を残してくれていたので、安心しました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
平日は留守でしたが、ご近所の方々も気をきかせて様子をみていてくれました。とてもていねいに作業をされていたと聞き、安心しました。出来上がりもとてもきれいで満足しました。
お客様の声 No.47
- Y.S.様（新鎌ヶ谷店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
点検や確認などまめに報告頂いて、安心してお任せできました。ありがとうございました。
お客様の声 No.48
- F.E.様（豊島店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
前回に続き2回目のリフォームなので、信用できる業者なので安心してまかせられました。今後ともよろしく。
お客様の声 No.49
- T.S.様（千葉店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
おかげさまできれいになりました。夫婦で喜んでいます。ありがとうございました。
お客様の声 No.50
- T.N.様（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
当初は自分達でやってみようかと言っていたのですが、やはりプロにたのんで良かったと思いました。ありがとうございました。
お客様の声 No.51
- M.M.様（所沢店）-
施工についてお伺いいたします。
監督が何度も確認してくれました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
工期・完成度、全体的に大変良かったです。ありがとうございました。
お客様の声 No.52
- Y.H.様（横浜店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
友人に奨められて。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
とてもきれいな仕上がりでした。保証書までついているのに驚きました。ありがとうございました。
お客様の声 No.53
- T.W.様（習志野店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
低姿勢で、よく声をかけて下さいました。
施工についてお伺いいたします。
皆さんよく頑張ってくれました。親切でした。有難うございました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
満足の仕上がりです。有難うございました。
お客様の声 No.54
- M.T.様（大宮店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業の方の人間性が好印象で、何年も先送りにしてきたのですが、今回は依頼しようと決めました。有難うございました。
