-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2017年11月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.21
- Y.M.（所沢店）-
その後の応対・訪問についてお伺いいたします。
誰に話してもすぐ連絡して下さり、話が伝わっていてビックリするくらいでした。
施工についてお伺いいたします。
職人さんそれぞれ優しくて、しっかり仕事をして下さり、信頼して任せられました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今年も新しい年を迎える事が出来ます事に感謝し、きれいになった我家と共に楽しく毎日を過ごす事が出来ます。ありがとうございました。
お客様の声 No.22
- M.T.（所沢店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
家の状態の説明がとてもわかりやすかった。対応策が適切だった。（屋根など写真で見せてくれた）
その後の訪問・応対をお伺いいたします。
工事スケジュールの連絡など、こまめにしてくれた。（悪天候が続いたが、安心してまかせられた）
現場調査についてお伺いいたします。
他社と比べて、家の状態を細かくよく見てくれた。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
気配りと丁寧な工事をありがとうございました。
お客様の声 No.23
- A.S.（多摩センター店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
お隣の方が前回と同じ業者に頼んでいたので、信用できると思った。
施工についてお伺いいたします。
皆さん感じよく、ていねいな対応でした。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
雨続きで工期が長引きお互い大変でしたけど、適切な対応をして頂きました。
お客様の声 No.24
- S.K.（千葉店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
とても親切。信頼できた。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
信頼出来る会社・社員さん・業者さんでした。次回（10年後）もお願いしたい。
お客様の声 No.25
- K.I.（千葉店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
柿崎さんの人柄・対応が感じ良く、ペンタくんに決めました。店長さんの笑顔も良かったです。
施工についてお伺いいたします。
監督さんも業者さんも親切な説明・丁寧な作業で安心出来ました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
施工中、天候により期間が延びてしまいましたが、毎日様子を見に来て下さり有難うございました。皆様親切で、安心しておまかせ出来ました。
お客様の声 No.26
- H.S.（所沢店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
前回もペンタくんにお願いしたから。
施工についてお伺いいたします。
とてもていねいに実施して頂けました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
細かなところまで気をつかって作業をしてもらえたと思います。
お客様の声 No.27
- M.O.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
社員・施工業者の皆様感じのいい方々で、本当にありがとうございました。
お客様の声 No.28
- N.U.（江東店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
とてもていねいに対応いただきました。ありがとうございました。またお願いしようと思います。
お客様の声 No.29
- S.S.（文京店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回ペンタくんにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
お客様の声 No.30
- 30 H.Y.（文京店）-
当社のリフォームについてお伺いいたします。
隣家の工事の説明に来た際に、当家の外壁について説明を受けた。その時の説明に誠意を感じ、お願いした。
「営業員」についてお伺いいたします。
誠実でとても感じが良く、この会社なら信用出来るかな～と感じてお任せした。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回の工事中天気が悪く、進捗が大変だったと思いますが、最大の努力をいただきました。又、工事中に私達夫婦で旅行を実施しましたが、帰った際に説明をいただき、本当に心強く感謝しています。
