-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2017年6月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.31
- M.K.様（湘南店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
大変信頼できました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
大変お世話になりました。大満足です。今後ともよろしくお願い致します。
お客様の声 No.32
- Y.K.様（湘南店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
前回施工して頂いて安心できた。施工に納得できた。
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
気持ちの良い対応でした。
現場調査についてお伺いいたします。
いろいろ見て頂いて良かったです。ヒビ割れ等なかなか気が付かなかったです。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
作業内容がボードに記入されていました。
お客様の声 No.33
- T.T.様（湘南店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
とてもタイミングの良い時期にリフォームできて良かったと思います。色々と親切にしてくださり、とても感謝しております。
お客様の声 No.34
- H.Y.様（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
皆さん一生懸命やっていただき感謝しております。
お客様の声 No.35
- M.M.様（東松山店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
それぞれの立場で皆さんが大変良くやってくれたと思います。感じが良かったです。
お客様の声 No.36
- T.T.様（東松山店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
自分では気付く事がなかった家の傷みを根気よく指摘され、早期に家の修復が出来た事、感謝します。
お客様の声 No.37
- Y.I.様（千葉店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
たくさんの業者さんいて迷っていましたが、ペンタくんにして本当に良かったと思いました。
お客様の声 No.38
- Y.K.様（新鎌ヶ谷店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
皆さん非常に丁寧に対応していただきました。
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
毎日朝夕に必ず声をかけてくれ、マナーがしっかりしていました。
施工についてお伺いいたします。
1つ1つの工事工程について丁寧に説明され、非常に分かり易かったです。また、建物についての問題箇所も指摘して頂き感謝しています。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
当方不在の場合は留守電に連絡が入っており、報告・連絡についての教育が良くされていると思いました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
屋根のスレートの破損のご指摘をきっかけに、外壁・ベランダの防水工事にまでお願いが広がりましたが、一つ一つ満足のいく工事内容でした。我が家のかかり付けドクター的存在になっていただければありがたいと思います。
お客様の声 No.39
- T.S.様（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
周辺住民の評価も良く、作業の早さ・丁寧さ、ありがとうございました。
お客様の声 No.40
- S.A.様（東松山店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
営業武井さんの誠心誠意さが私共にたいへん良く伝わりました。
現場調査についてお伺いいたします。
たいへん丁寧に調査していただいた様です。これらが仕上がりの良さに繋がっているのだと思います。
施工についてお伺いいたします。
皆さんとても真面目にやってくださいました。ありがとうございました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
仕事始めのごあいさつ・終了のごあいさつ、ご近所さんからたいへん評判が良いです。私共もたいへん助かりました。
