-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2017年6月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.21
- J.K.様（新鎌ヶ谷店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
がつがつしていないのが好印象でした。なのでペンタさんに決めました。
お客様の声 No.22
- T.T.様（湘南店）-
最後に、ご意見ご感想をお聞かせください。
全てにおいて大変良かった。今後必要な時は、是非ペンタくんにお願いしたい。
お客様の声 No.23
- A.T.様（所沢店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
作業後、毎日見に来てくれました。最終日には掃除までしていただき、信頼できる会社だと思いました。
施工についてお伺いいたします。
毎朝、そして帰られるときには必ず挨拶をしていただき、また、仕事もていねいで感じの良いものでした。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
次の日の作業内容がボードに書かれてあったので、安心してお任せすることができました。
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか？
想像以上に良い出来上がりで、大変満足しています。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
貴社にお願いして大変良かったと思います。ありがとうございました。
お客様の声 No.24
- S.K.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
毎日朝一番にて工程の説明あり、対応が良かったです。施工業者の方、礼儀正しく良かったです。
お客様の声 No.25
- Y.I.様（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
全体的に満足しております。日中留守がちでしたが、伝言メモによる細かな報告など、安心して任せることができました。
お客様の声 No.26
- M.H.様（横浜店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業から施工まで、終始顧客ニーズを踏まえた丁寧かつ迅速なご対応で満足のいくリフォームとなり、ご対応頂いた皆様に感謝申し上げます。
お客様の声 No.27
- M.Y.様（新鎌ヶ谷店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
近所の方も塗装され、営業の橋口さんを信用されていて、実際、親切丁寧にご説明して頂きました。
施工についてお伺いいたします。
本当に大満足です。こちらのわがままにも応えて頂きました。感謝の気持ちでいっぱいです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
仕上がりはもちろん想像以上で大満足です。色がとても素敵です。近所の方にもほめられました。営業の方や監督の方や業者のこともよく見ていて、「礼儀正しいし、お仕事も丁寧にされているわよね！」と言っていました。近所の方にもおすすめしたいと思っています。
お客様の声 No.28
- Y.K.様（大宮店）-
Y.K.様からのお手紙
こちらの会社に決めたのは一番に連絡をくれた事と、決定的なのは堀金さんが家に来た時に、主人の仏壇を見て何も迷わずにお線香をあげてくれた事です。監督さんも職人さん達も皆さん親切で、良い人達でした。また何かあった時はお願いしたいと思いますので、これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
お客様の声 No.29
- S.M.様（江東店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
たいへん満足しています。
お客様の声 No.30
- T.K.様（湘南店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
朝早くから真面目に働いて下さり、工程通り天候にも恵まれ順調に進みました。お世話様でした。
