お客様の声
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-お客様の声-
ペンタくんのたからもの

2016年11月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。

お客様の声 No.31 - T.K.(所沢店)-
「営業員」についてお伺いいたします。 腰の低い、そして爽やかな信頼を受ける。
腰の低い、そして爽やかな信頼を受ける。
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。 全工事日程、及び日々の作業プラン等、進捗状況が明快に説明して頂きました。
全工事日程、及び日々の作業プラン等、進捗状況が明快に説明して頂きました。
現場調査についてお伺いいたします。 それぞれが的確なアドバイスを戴き、私共素人でも判断しやすく助かりました。
それぞれが的確なアドバイスを戴き、私共素人でも判断しやすく助かりました。
施工についてお伺いいたします。 それぞれがプロとしての的確な判断で、私共の想像した以上に仕上がり、大変満足しております。
それぞれがプロとしての的確な判断で、私共の想像した以上に仕上がり、大変満足しております。
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか? 今迄に4度のリフォームで、総てにおいて一番良く、安心して近所2軒にも紹介することが出来ました。
今迄に4度のリフォームで、総てにおいて一番良く、安心して近所2軒にも紹介することが出来ました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 営業の川島さん、工事の岡野さん、誠に親切丁寧でありがとうございました。工事の黒沢さん、朝の通学路を(小学生いなくても)バイクを押して来た。その気配り・心配りに感心しました。
営業の川島さん、工事の岡野さん、誠に親切丁寧でありがとうございました。工事の黒沢さん、朝の通学路を(小学生いなくても)バイクを押して来た。その気配り・心配りに感心しました。
お客様の声 No.32 - T.A.(多摩センター店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 今回のリフォームは大満足です。ありがとうございました。
今回のリフォームは大満足です。ありがとうございました。
お客様の声 No.33 - M.M.(大宮店)-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか? 近所でやっていた職人さんの感じが非常に良かったです。
近所でやっていた職人さんの感じが非常に良かったです。
施工についてお伺いいたします。 夕方、毎日山下さんが掃き掃除しておられました。
夕方、毎日山下さんが掃き掃除しておられました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 営業の山下さんの対応も非常に良かったです。職人さんのマナーもしっかり教育されていると感じました。
営業の山下さんの対応も非常に良かったです。職人さんのマナーもしっかり教育されていると感じました。
お客様の声 No.34 - Y.M.(習志野店)-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか? 知人宅を工事して良かったから。
知人宅を工事して良かったから。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 皆さん良い方でしたので工事期間中も気持ち良い生活が出き、仕上がりも良いので満足しています。
皆さん良い方でしたので工事期間中も気持ち良い生活が出き、仕上がりも良いので満足しています。
お客様の声 No.35 - T.A.(東松山店)-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか? 知っている(知り合い)所では、強く言ったり値切ったりしつこく言えないので、自由にしたかった。
知っている(知り合い)所では、強く言ったり値切ったりしつこく言えないので、自由にしたかった。
「営業員」についてお伺いいたします。 初めて来られた時も武井さんに対して警戒がなくて、気軽に話が出来てしつこくなく安心感みたいのがありました。
初めて来られた時も武井さんに対して警戒がなくて、気軽に話が出来てしつこくなく安心感みたいのがありました。
施工についてお伺いいたします。 留守にする時はいってらっしゃいと言ってくれ、ただいま!と言うと、お帰りなさいと言ってくれてうれしかったです。
留守にする時はいってらっしゃいと言ってくれ、ただいま!と言うと、お帰りなさいと言ってくれてうれしかったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 出来たら長いお付き合いと保証よろしくお願いします。
出来たら長いお付き合いと保証よろしくお願いします。
お客様の声 No.36 - Y.N.(新鎌ヶ谷店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 全てに丁寧に対応してもらいありがとうございました。
全てに丁寧に対応してもらいありがとうございました。
お客様の声 No.37 - M.W.(新鎌ヶ谷店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 今回大変お世話になりました。施工業者が大変良い方にめぐり合い良かったと思いました。ありがとう。
今回大変お世話になりました。施工業者が大変良い方にめぐり合い良かったと思いました。ありがとう。
お客様の声 No.38 - A.N.(習志野店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 大変丁寧な施工に満足しています。施工中不在にすることが多かったのですが、進捗状況や連絡事項を毎日ポストに入れて下さったので、安心してお任せできました。
大変丁寧な施工に満足しています。施工中不在にすることが多かったのですが、進捗状況や連絡事項を毎日ポストに入れて下さったので、安心してお任せできました。
お客様の声 No.39 - F.N.(習志野店)-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか? 近所の友人のすすめもあり、信頼出来たので。
近所の友人のすすめもあり、信頼出来たので。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 至れり尽くせりで満足です。どうも有難うございました。
至れり尽くせりで満足です。どうも有難うございました。
お客様の声 No.40 - S.T.(習志野店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 こちらの些細な要望にも親切に対応して頂きました。作業の流れも明確に報告があり、安心してお願いする事が出来ました。
こちらの些細な要望にも親切に対応して頂きました。作業の流れも明確に報告があり、安心してお願いする事が出来ました。

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