-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2016年8月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.11
- S.H.（新鎌ヶ谷店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
家を建替えて１０年目にペンタくんとご縁があり、その後９年目の今回、またやる事になりました。毎日来られるペンキやさんがどんな人か、それが一番心配でした。とても感じがよく、お話ししていて、仕事に自信を持って頑張っておられ、とても安心できました。他の方の態度も好感もてました。満点ですね。
お客様の声 No.12
- E.T.（所沢店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
主人のいる時間にあわせて、説明の為訪問して頂いて助かりました。
施工についてお伺いいたします。
庭の枝切り等、配慮してもらいました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
細かく経過報告を頂いて、安心してお任せできました。留守がちでご迷惑をおかけしました。
お客様の声 No.13
- T.M.（東松山店）-
現場調査についてお伺いいたします。
支店長がよく調べてくれました。気付かない所もあったので助かりました。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
夕方帰宅してから営業の方が何度も訪問してくれました。満足してます。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
丁寧な仕事ぶりで満足しています。ありがとうございました。
お客様の声 No.14
- H.T.（江東店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
会社の共済のパンフレットを見て見積もりをとった。
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
連絡メモが有り、工事の進捗状況が良くわかった。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
こちらからの対応も早くしていただき、大変良かった。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
またリフォームがあったらお願いしたい。営業の人の対応もすごくよく、塗装の職人さんの対応も良かったです。
お客様の声 No.15
- J.I.（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回の障子洗い・張替えについては、さすがプロという感じでとても満足しています。
お客様の声 No.16
- H.I.（習志野店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
営業員と店長の人柄が良さそうに思ったのが一番。
現場調査についてお伺いいたします。
あまり押し付けがましくなく、信頼できた。
施工についてお伺いいたします。
営業から施工業者まで良い印象です。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
気持ち良く工事が完了して満足です。ありがとうございました。
お客様の声 No.17
- T.S.（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
こちらが忙しくてあまり良く話を聞く時間がなかったが、他社に比べて説明や応対が良かった。
お客様の声 No.18
- S.T.（江東店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
丁寧さと誠意を感じました。仕上がりも満足です。
お客様の声 No.19
- Y.K.（横浜店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
特に施工業者のていねいな仕事ぶりはとても安心できました。次回に塗装の依頼する際は、金額が合致すればお願いしたい。
お客様の声 No.20
- N.S.（多摩センター店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
塗り替えは必要と思っていたところ、他業者からも見積もりが出ていました。比べてみて…ペンタくんの方がず～っと対応が良く、即！決めました♡
「営業員」についてお伺いいたします。
誠実で丁寧な対応をしてくれたので、信用できました♡
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
どの方に話しても、話が的確に伝わっていたので良かったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
現場監督の佐藤さんには、枝切りや水やり等（旅行中）お願いしましたが、気持ち良くやっていただけ感謝しています。これからも事故の無いよう安全第一で頑張って下さいネ♡ ペンタくんにしてヨカッタ～
