-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2019年3月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.31
- H.Y.（所沢店）-
現場調査についてお伺いいたします。
各々、状態の説明及び施工についてしっかり説明してくれました。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
施工の情況・工程など、そのつどすぐ連絡・報告が入りよかったです。
お客様の声 No.32
- T.S.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
年数が古く、部品の型番等不明な事が多くあったのに、きちんと作業をやってもらえて感謝しています。
お客様の声 No.33
- K.D.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
元建築業に携わっていた人から、良い職人が仕事をしていると言われました。
お客様の声 No.34
- T.O.（湘南店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
近所の家の塗装が良かった。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
全体的に最高でした。
お客様の声 No.35
- M.O.（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
同じ営業員の方と3回目になります。いつも良くしていただいていると思っています。
お客様の声 No.36
- T.O.（多摩センター店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
良いタイミングで声掛けていただきました。説明に納得できたので、即契約にふみきれました。
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
こちらの対応がままならないにもかかわらず、丁寧かつマメに対応していただいて、安心してまるっとたよることができました。
施工についてお伺いいたします。
現場かんとくさん・職人さん共にとても誠実に施工等していただきました。又、中学生・小学生の息子達にもやさしく接していただいたようで、うれしい限りです。
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか？
天気がよくなかった中、想像以上の質と短い期間で、いい意味でおどろきました。
お客様の声 No.37
- N.S.（新鎌ヶ谷店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
好感の持てる仕事ぶりで、安心して仕上がりを待つ事が出来ました。
お客様の声 No.38
- S.F.（所沢店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
職人さんも営業さんも、とてもきちんと折目正しく好印象。藤井さんとてもやさしい～。
施工についてお伺いいたします。
気配り十分で、高齢者にやさしく語りかけてくれます。節分に豆を届けて下さる心に感激。（藤井さん）
お客様の声 No.39
- M.E.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
また何かありましたらお願いしたいと思います。皆さん感じ良かったです。
お客様の声 No.40
- T.I.（東松山店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
たいへん好感を持った。
施工についてお伺いいたします。
監督さん・業者さん共に、親切で誠意ある対応だった。仕上がりも丁寧で満足している。
