-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2018年6月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.21
- M.Y.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
たいへんていねいにきれいに重ねぬりをしていただきました。信頼にあたいする営業の方、また、会社であると思っています。
お客様の声 No.22
- M.T.様（多摩センター店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
感じが良かった！！しつこくないので気に入りました。
施工についてお伺いいたします。
親切によくやってくれたと思います。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
職人さんもよくやってくれて、安心して留守にする事ができてよかったです。
お客様の声 No.23
- T.T.様（湘南店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
熱心でしたが強引過ぎず、感じが良かったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
皆さんまじめでたいへん良い方々でした。どうもありがとうございました。
お客様の声 No.24
- T.K.様（東松山店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
飛び込みはすべて拒否していましたが、小森さんの話は受け入れましたね。何なんでしょうか？縁ですね！
現場調査についてお伺いいたします。
こちらが心配している所を、適切に指摘しました。
施工についてお伺いいたします。
監督さんも施工業者さんも、いっしょうけんめいやっていただきました。次回する事があったら、同じ施工業者さんがいいです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
近くに来た時は顔を出して下さい。
お客様の声 No.25
- T.I.様（江東店）-
現場調査についてお伺いいたします。
現状を詳しく説明されており、今後の施工方法を想定してのお話しも十分してもらって安心した。
施工についてお伺いいたします。
塗装業者さん・防水工事施工業者さんとも良い印象を受けました。足場の若い方々は今時の方々ですが、礼儀正しくされてました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
築28年の注文住宅。本格的な防水・塗装工事をこの際に決断して、その見積りから相談・説明・完工までの工程と完成時の満足感に、私達も心から感謝しております。
お客様の声 No.26
- O.A.様（豊島店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
責任感がある対応の仕方でした。満足しています。
現場調査についてお伺いいたします。
写真、現場で調査報告をしてくれました。調査内容を理解しました。
施工についてお伺いいたします。
施工業者は丁寧な作業をされました。工事監督者は細部にわたり確認されました。大変満足しています。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業員・工事監督者・施工業者の連携が良く、工事がスムーズに行われました。
お客様の声 No.27
- S.N.様（多摩センター店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
ご近所さんが利用していて、信頼できそうだった為。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
皆様には大変お世話になりました。どの方もとても対応が良かったです。有難うございました。
お客様の声 No.28
- T.T.様（習志野店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
大変細かく、親切でした。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業の方・工事監督の方がいつも見に来て下さり、大変心強かったです。きれいになり有難うございました。
お客様の声 No.29
- T.S.様（千葉店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
初回訪問時はルスでしたが、ていねいにお手紙を残していただき、とても好感を持ちました。
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか？
他社では対応ができないと言われ続けてきた所、ご提案いただけて良かったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回は予算のない中、色々な対応をしていただき、とても感謝です。また数年後になりますが、よろしくお願いします。
お客様の声 No.30
- K.M.様（豊島店）-
