お客様の声
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-お客様の声-
ペンタくんのたからもの

2024年2月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。

お客様の声 No.11 - M.I.(湘南店)-
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか? 留守とわかっていてもインターホンをならして終了時刻をわかるようにしていただき、誠実な対応だと思った。
留守とわかっていてもインターホンをならして終了時刻をわかるようにしていただき、誠実な対応だと思った。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 ペンタくんに依頼して大満足です。
ペンタくんに依頼して大満足です。
お客様の声 No.12 - A.K.(多摩センター店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 信頼される会社への取組みを継続してください。
信頼される会社への取組みを継続してください。
お客様の声 No.13 - Y.K.(所沢店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 営業員・監督・業者、とても親切に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。
営業員・監督・業者、とても親切に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。
お客様の声 No.14 - Y.T.(新鎌ヶ谷店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 今回2回目の依頼でしたが、とてもていねいにやっていただき、満足しています。
今回2回目の依頼でしたが、とてもていねいにやっていただき、満足しています。
お客様の声 No.15 - T.A.(千葉店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 気持ちよく工事が終わって良かったです。
気持ちよく工事が終わって良かったです。
お客様の声 No.16 - K.M.(所沢店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 川島さんも半沢さんも毎日来てくれて、工事具合を点検してくれました。終わってからも御社に任せて良かったと思っています。
川島さんも半沢さんも毎日来てくれて、工事具合を点検してくれました。終わってからも御社に任せて良かったと思っています。
お客様の声 No.17 - T.K.(豊島店)-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか? いつもやってもらっているので安心できます。
いつもやってもらっているので安心できます。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 数回やっていただいているので、こちらの事も理解してくれていて、話が早くたすかります。皆さん対応も良いです。
数回やっていただいているので、こちらの事も理解してくれていて、話が早くたすかります。皆さん対応も良いです。
お客様の声 No.18 - M.K.(江東店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 他社も含めて最初は営業をうるさく感じる部分も有りましたが、契約後の営業の阿部さん含め、会社全体としての細かい気づかいが感じられ、大変満足しております。ありがとうございました。
他社も含めて最初は営業をうるさく感じる部分も有りましたが、契約後の営業の阿部さん含め、会社全体としての細かい気づかいが感じられ、大変満足しております。ありがとうございました。
お客様の声 No.19 - K.S.(所沢店)-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。 作業期間中、ほぼ毎日訪問していただきました。
作業期間中、ほぼ毎日訪問していただきました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 あやしい業者が何件か来て心配だったので、安心して暮らせます。
あやしい業者が何件か来て心配だったので、安心して暮らせます。
お客様の声 No.20 - T.T.(多摩センター店)-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。 現場調査後の現況説明はわかり易く、施工内容の提案も適切に感じました。他業者に見られる無駄や過度なセールスもなく、信頼出来ました。皆さん気さくに手際良くご対応くださり、有難かったです。
現場調査後の現況説明はわかり易く、施工内容の提案も適切に感じました。他業者に見られる無駄や過度なセールスもなく、信頼出来ました。皆さん気さくに手際良くご対応くださり、有難かったです。

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