no18-01 ペンタくんのたからもの。お客様の声(アンケート)。

【営業員の評価・感想】
初回ながら警戒心を感ずることなく自然に話しに引き込まれた。
誠意、真実味が感じられ、2時間後には発注した。

【その後の訪問】
いつも良い印象を受けます。

【施工業者の評価・感想】
塗装屋さんは丁寧で早く申し分ありません。完成後の家に大満足です。

迷わず貴社に決めて良かったと思っています。有難うございました。

投稿者：H.H.様

【営業員の評価・感想】
何回も訪問して1つ1つ説明してくれて良かった。

【施工の評価・感想】
言う事なし。充分にいきわたった。

【最後に】
大変良かったので言う事がない。ありがとうございました。
従業員に宜しくお伝え下さい。

投稿者：K.N.様　

【営業員の評価・感想】
説明が上手でした。細かい所に良く気付いて進行してくれました。

【施工の評価・感想】
両者共良くやってくれました。（監督・施工業者の評価・感想）

【最後に】
今回の工事について自分自身満足している。営業員が来てくれて良かった。
説明を聞き早速頼んだ。

投稿者：H.I.様　

礼儀正しく職人さんに好感をもった。
内装リフォームというものはやらなくてはと思っていても、業者さんの現場調査等の裏付けがないとなかなか決断がつきません。
今回はタイミング良く背中を押していただいて良かったと思います。

投稿者：Y.F.様　

営業マンが毎日様子を見に来ていて良かった。
営業員を通して連絡・報告したり、連絡が来たりと良く行われていたと思います。

投稿者：M.A.様　

色々な会社の方々が屋根を見て話をしてくれましたが、どの業者も｢大丈夫なの？｣と思え断わり続けていましたが、そういう不安や疑問を抱く事なくお願いすることができたように思います。

投稿者：T.S.様　

下請けのペイント外壁塗装の工事者のヘッドが大変良かった。

投稿者：S.M.様　

計画もたてていなかった事が出来て喜んで居ります。
思いきった外壁の色も大変良かった。保証書も立派なのでびっくりしました。

投稿者：T.N.様　

【営業員の評価・感想】
「強引さ」がなく抵抗を感じなかった。

【施工の評価・感想】
誠実な仕事振りで好感が持てた。

【最後に】
強引なセールスでなくお客のニーズに応ずる姿勢を評価しました。

投稿者：K.M.様　

営業員（戸上さん）への信頼が一番でした。

投稿者：A.S.様　

実際に塗装してくれた若い人が、ニコニコと気持ち良かったです。
当方は屋根でしたので写真でしか見られませんが、説明で満足してます。
屋根の保証が３年と聞いてますので、保証が切れる前にチェックを兼ねて外壁をお願いしようと思ってます。

投稿者：K.T.様　

営業北原さんの印象が大変良く、妻が工事をお願いした。
営業の北原さんは毎日夕方様子を見に来てくれたり、工事監督をはじめ塗装関係の皆さんは若い方ですが、言葉使いは勿論、仕事に関しても｢ていねい｣で大変満足しております。
特に塗装職人の方は、一日の仕事始めの挨拶や、終了時に於ける今日一日の工事内容等の説明があり、安心してお任せできました。
今後外壁リフォーム等についての話があれば是非紹介（推薦）させていただきます。

投稿者：T.M.様　

【営業員の評価・感想】
毎日訪問に来てくださり、１日の工事説明など時折私の意見もとり入れてもらい、すごく助かりました。
いい所、悪い所を指摘してもらいました。自分達では気づかない所など教えてもらい良かったです。

【施工の評価・感想】
アドバイスもしてくれたのでタメになりました。
要所要所工事の内容や進み具合などを説明してくれたこと。
クリヤーを塗っている所を見せてくれたことなどとても良かったです。仕事もテキパキやっていました。

【報告連絡の評価・感想】
報告・連絡は細かくしてくれて良かったです。

すごく満足しています。ピカピカしています。
初めての外壁工事でしたので、不安や戸惑いもありましたが、ていねいな説明や工事をしてもらいとても良かったと思っています。
対応（いろいろな）も良かったです。
近所の方や友達にも見てもらいました。（うれしかったので・・・）
野菜もおいしかったです。ありがとうございました。

投稿者：O.S.様　

営業の方、作業の方とても感じよく、仕事のほうもとても丁寧にして頂き、家中満足しております。 有難うございました。

投稿者：T.K.様　

報告・連絡は今までの業者にはなかった丁寧さでした。
当方の外壁塗装を考えていた時の営業訪問で、グッドタイミングでした。
柴山さんの説明はわかりやすく、かつ丁寧で、その日の工事内容、着手する時間、次の予定など、充分に理解することができ、工事中でも快適に過ごすことができました。

投稿者：Y.S.様　

良い仕事をしていただきありがとうございました。
会社の発展と皆様のご健康とご多幸を祈念致します。

投稿者：G.S.様　

｢ずっ～とやらなくては！！｣と考えていたが、やるきっかけがなかった。
そんな時営業の方（鈴木さん）が何度も着てくれて、決断がつきました。ありがとね。

投稿者：N.K.様　

家について色々とアドバイスしていただきプラスになった。
細かく説明してもらい大変良かった。
初対面にしてはセールスがしっかりとした対応で、自分としては勉強になりました。

投稿者：M.M.様　

主人が最初に会いました。私が次に会いました。
その時とても感じのいい方だなあと思いました。説明もしっかりした口調でした。
皆さん良くやっていただきました。（寒い中）ありがとうございました。

投稿者：K.M.様　

我家の問題点を的確に言われ、しつこくなかったから。
職人の方々も丁寧で、聞くときちんと話をしてくれた。
我家のお願いを聞いて頂き、最後まで丁寧な対応には大変良かったです。（営業の）

投稿者：H.K.様