-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2025年1月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.11
- O.M.（豊島店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
20数年前からのリフォーム。当時の仕上げが非常に良かった事が、信頼感を持っている事ですね。
お客様の声 No.12
- S.S.（湘南店）-
施工についてお伺いいたします。
難しい工事にもかかわらず、細かい点まで注意がいきとどいた施工に感謝します。
お客様の声 No.13
- E.M.（多摩センター店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
玄関周り・庭の枝切り・片づけなど、思った以上に親切に行って頂き感謝しております。
施工についてお伺いいたします。
皆さんしっかり伝えて頂いたり、時間どおり作業して安心しておまかせできました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
施工のどの段階でも良いお仕事をされていたと思います。営業の方の細部に渡る心配りは親しみさえ感じられ、ありがとうございましたと、こちらから言いたいほどでした。
お客様の声 No.14
- Y.M.（所沢店）-
施工についてお伺いいたします。
施工業者の若い方々、屋根の上は寒かったことでしょうが、黙々と一生懸命して下さりありがたかったです。又、若い方々からの挨拶がとてもはきはきしていて恐縮しました。うれしかったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
リフォームアドバイザーの水野様、工事監督の小阪様、施工業者の佐々木様、大変お世話になりました。築39年の家ですが、おかげさまでよみがえりました。ご近所の方々からもほめられています。ありがとうございました。
お客様の声 No.15
- Y.S.（江東店）-
施工についてお伺いいたします。
職人さんとして経験豊富そうで、安心感がありました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
お金がかかるところは、こういう理由でどれだけ必要だときちんと説明してくださったので、そこが良かったです。住み心地に満足しています。ありがとうございます。
お客様の声 No.16
- S.S.（所沢店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
以前にもリフォームをして頂き、信頼できると思いました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
丁寧な対応・作業に感謝しております。ありがとうございました。
お客様の声 No.17
- M.M.（多摩センター店）-
施工についてお伺いいたします。
監督の方も、留守でも毎日作業報告して頂きありがたく思いました。施工の方も丁寧な作業だったと思います。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
相見積もりを取らせて頂いたので、御社に決めた時点では、営業の方の説明や対応で判断しました。窓口となる営業の方の対応は大きいです。結果、とても満足する仕上がりとなりました。
お客様の声 No.18
- T.I.（多摩センター店）-
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
毎日、現場監督が施工の後を見に来ていたのには感心した。そこまで丁寧にやるんだと。
お客様の声 No.19
- M.Y.（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
寒い中での短期間の施工工事、御苦労様でした。お蔭様できれいになり、心晴れやかで正月を迎えられます。有難うございました。
お客様の声 No.20
- T.W.（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回で2回目の外装工事でしたが、2回とも営業員・工事監督の方が充分に説明して頂き、出来上がりも良く満足しています。
