-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2024年12月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.11
- Y.F.（千葉店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
以前に、隣家で行った貴社の塗装施工の状況や実態を見て依頼した。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
自宅に不在の時は、必ず伝言メモが置かれていたので良かった。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
築30年以上経過しているので、屋根・外壁等に経年劣化が著しく、特に棟押さえ・破風板については、雨漏れ・雨水侵入等の不安がありましたが、納得のいくリフォームをして頂き、大変に満足してます。
お客様の声 No.12
- H.K.（豊島店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回は様々ありがとうございました。イメージ通りの仕上がりとなり、家族共々喜んでいます。また、土日も含め様々ご配慮していただき感謝しています。機会ありましたら、またよろしくお願いします。
お客様の声 No.13
- R.H.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業員の水野さんには、日頃から良く対応していただきました。
お客様の声 No.14
- Y.I.（所沢店）-
施工についてお伺いいたします。
どの方も一生懸命、精一杯やって下さり、気持ちが良かったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
いい仕事ぶりを見るのは、気持ちがいいものですね。各職人さんたちへも、是非お伝え下さいませ。
お客様の声 No.15
- Y.N.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
社員の皆さん、とても腰が低くすばらしく思いました。
お客様の声 No.16
- F.S.（習志野店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
私ども一人では無理な移動にもす早くお手伝いいただき、とても親切で、アフターにも心よく電話によるサービス良い。
施工についてお伺いいたします。
天候による変更や、こまめに回り説明いただきました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業員・現場監督・職人、全体的に一丸となっていたと感じました。
お客様の声 No.17
- T.N.（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
私達は大変満足しています。ペンタくんで良かったと思っています。
お客様の声 No.18
- A.M.（習志野店）-
施工についてお伺いいたします。
ていねいに迅速に施工していただきました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
問題なく施工していただきました。工程を写真に残していただいたのが、夫に説明する時に役立ちました。ありがとうございました。
お客様の声 No.19
- M.Y.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
小さな工事でしたがこちらの要望を聞いてくれ、よくやっていただきありがとうございました。
お客様の声 No.20
- K.S.（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
調査から最後の仕上げまで、丁寧に説明していただき、施工も丁寧で良かったです。きれいに仕上げてくださりありがとうございました。
