-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2021年11月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.01
- K.B.（横浜店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
帰りには毎日きちんと掃除をしてあった。良いと思う。
お客様の声 No.02
- T.K.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
とてもきれいな出来に満足しています。予定より早く仕上がり助かりました。有難うございました。
お客様の声 No.03
- K.T.（横浜店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回ペンタくんは2回目でした。また次回もお願いしたい。又、リフォームもいつか検討したいと思います。
お客様の声 No.04
- A.M.（横浜店）-
施工についてお伺いいたします。
とにかく丁寧にお付き合い頂いた印象です。素朴な疑問も沢山質問しましたが、快く答えて下さいました。
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか？
大変満足しています。一生に数回のイベントでしょうが、御社にお任せして本当に良かったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
初回訪問から半年以上経過し、御社に決断致しました。その間、営業さんに街で会えばあいさつする関係になり、少しずつ情報収集する中で、一方的にメリットだけを伝えてくる事のない営業さんの人柄に信頼が持てました。とにかく信じて良かったです。大満足な仕上がりです。
お客様の声 No.05
- R.T.（千葉店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
天井の水漏れによる「しみ」が原点にあっただけに、その原因究明と再発防止について真摯な取組みを頂き、まことに有難うございました。
お客様の声 No.06
- F.K.（大宮店）-
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
適時報告してもらい、工事後もいろいろと相談にのってもらえた。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
予定通り工事していただき、アフターフォローもよくしていただいています。又、機会があればお願いします。
お客様の声 No.07
- I.T.（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
いつも近所を営業さん・監督さんが巡回してるので安心。話しかけ易い。
お客様の声 No.08
- T.S.（横浜店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
となりの方の紹介でした。初対面でも紹介だったのでお人柄はうかがっていたので信用できました。けど、お会いした時から話し方や態度やそのオーラで、人間性がわかるくらい安心感のある方でした。
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか？
色がとても気に入りました。正直、今の家が好きではなく引越そうとまで思っていましたが、ずっと住みたくなりました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業の小宮路さんのお人柄には大変感謝しております。家の周囲の掃除をしてくれたりで庭もきれいになり、今まで使用していなかった殺風景だった庭も、子供の為に手入れをして人工芝にして遊び場にしようと思っております。庭まで活用できるとは思っていませんでした。子供もとても懐いて、大好きみたいです。近所でよく会いますが、ずっとこの近所に居てほしいです。その位お会いして安心感のある優しい方でした。
お客様の声 No.09
- H.I.（豊島店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
隣の家への配慮もよく、満足できる仕上がりでした。雨の関係で少し工事期間が延びました。これはしかたのないことですが。
お客様の声 No.10
- K.H.（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
それぞれの社員が感じ良かったです。よく教育・指導されていると思いました。
