-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2018年7月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.11
- Diary11 Y.T.様（所沢店）-
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか？
思いがけない不具合も見つかり、きれいに直して頂けたのでよかったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
屋上の防水・雨樋交換工事でしたが、説明から施工まで丁寧にやって頂きました。仕事で平日留守がちでしたが、作業内容をきちんと文章で説明してくれたので安心でした。ありがとうございました。
お客様の声 No.12
- T.O.様（千葉店）-
現場調査についてお伺いいたします。
状態をよく見て下さり、工事の方法等よく考えて下さいました。
施工についてお伺いいたします。
毎回やる内容の説明をして下さいました。ご近所まで掃除して下さり、驚きました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
これ程までにきちんとしたリフォーム会社は初めてです。とても信用出来る会社です。大変暑い中、ありがとうございました。
お客様の声 No.13
- Diary13 Y.S.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業員さんが保険会社に提出する書類の書き方も教えてくれ、工事の内容も記入してくださり迅速で親切でした。信頼できる方だと思いました。
お客様の声 No.14
- M.Y.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
気持よく工事をやって頂きありがとうございました。
お客様の声 No.15
- T.K.様（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
大変よくやって頂きありがとうございました。
お客様の声 No.16
- S.I.様（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
たえず見廻りに来ていて普通に会話を。安心感はあった。各施工の方々猛暑の中ていねいに対応、態度よし。工事責任者の方、終了後の一寸したトラブルに最後まで気持よく対応してくれた。
お客様の声 No.17
- T.H.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
色々お世話になり有難う御座いました。今後もリフォームで何かあった場合、ご相談致します。
お客様の声 No.18
- T.N.様（江東店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
となりが工事をはじめたので、相談したかった。
「営業員」についてお伺いいたします。
急なお願いでしたが、ものごしがやわらかく安心感があり、おまかせしたいと思いました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
暑い中工事していただきありがとうございました。フルタイムで働いていたので、施工業者の方々には朝早くからの世話になりましたが、きちんとお礼も言えずすみませんでした。
お客様の声 No.19
- M.H.様（江東店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
福利厚生リロクラブの割引もきいたから。
施工についてお伺いいたします。
ごみもきちんと持ち帰ってくれて、感じのよい方ばかりでいつもキレイにしてありました。作業も写真を何枚もとっていただき大満足です。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
雨の日も多くつゆ時期でしたが、連絡報告をキチンとして下さり、日よう施工も早めに言って頂きたすかりました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業の五十嵐さんをはじめ、店長の深堀さんにも何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。きれいになって家族みんな喜んでおります。
お客様の声 No.20
- H.S.様（多摩センター店）-
