no16-02 ペンタくんのたからもの。お客様の声(アンケート)。

不安を感じなかったことはとても良いことだと思います。

投稿者：K.S.様

【営業員の評価・感想】
寒い日でしたが、今他家にて仕事してる様子、及び材質等のことなど、よく訪問して下さりました。
家もだいぶ悪い所もあるんで考えた。
近所の家へよく言葉かけしてくれてました。
進藤さんがこまめに知らせに来宅して下さりました。

【施工の評価・感想】
寒い日もありましたが、親方一同よく仕事され、心よりありがとうです。
良いチームでした。

【最後に】
部屋よりテラス屋根がきれいになって見え、気持ちが明るくなりました。
新鮮な野菜をお送り下さり、美味しく食しました。有難うです。
我が家も築３０年、今回御縁をペンタさんにお願いし、又、きれいにして頂き、気持ち良く居住出来ます。

投稿者：K.S.様　

次回もお願いいたします。

投稿者：Y.H.様　

【営業員の評価・感想】
とても感じが良く、説明に納得いきました。

【現場調査の評価・感想】
職人さんと密に連絡を取り合っていたようで、安心致しました。

【施工の評価・感想】
塗装屋さん、時間まで一生懸命塗ってくれて、帰る時には再度点検して帰られて、とても好感が持てました。

投稿者：K.K.様　

材質的には今後の状況を待つ以外にないが、目下の処問題はなく、営業の対応は良く非常に良心的で熱心であり満足しています。

投稿者：Y.M.様　

【営業員の評価・感想】
とにかく押し付けがましくないのが良かった。
事務所が近いので、色々連絡して頂いて安心しました。

【施工の評価・感想】
とても感じの良い方ばかりでした。

【最後に】
こちらの身になってのアドバイスのお陰で、思っていたよりも安く上がって良かったです。
アンテナの撤去もやって頂いて、申し訳なく思っています。
所長さん、セールスの千代さん、施工業者の方、お世話になりました。

投稿者：T.K.様　

近所のお宅が外壁リフォームする際、御社の「工事のお知らせ」チラシが届いたので、しっかりしていると思いました。

投稿者：M.A.様　

【営業員の評価・感想】
黒田さんより、よく説明を受けました。

【監督者の評価・感想】
雨戸の開閉がよくなかった所、雨の中を部品を買いに行ってくれて直してくれました。
柴山さんありがとう。

【最後に】
社長さんより有機野菜を送られて、美味しく戴きました。御馳走様でした。
思いやりの心が嬉しかったです。
社の繁栄をお祈りしています。

投稿者：H.K.様　

今回の二度目の工事でしたが、近所の心配り等、満足でした。

投稿者：N.O.様　

【営業員の評価・感想」
初回訪問時には外壁のリフォームの気持ちはありませんでしたが、熱心な説明でその気になり、外壁のリフォームの決心をしました。
初回訪問時、主人が対応したのがよかったのかもしれません。私でしたら必要なしと思っていたので、リフォームはしなかったと思います。
秋田さん、山本さんの熱意と誠意にほだされました。
態度や言葉遣いが大変良く、礼儀正しい。
質問時には快く答えてくれました。

【施工の評価・感想】
てきぱきとした仕事ぶり。
仕事中の私語のないことに感心。礼儀正しい。

【報告・連絡・相談の評価・感想】
毎日の仕事の状況を伝えてくれて、仕事内容が把握できました。

【最後に】
家が美しくなり満足しています。社員教育がいき届いていることを感じました。
家が生き返りました。箱詰め野菜が届いたことにびっくりでした。

投稿者：K.N.様　

皆さん親切に対応してくれて職人さん達の丁寧な仕事にも満足しています。
ありがとうございました。

投稿者：Y.K.様　

正直、当初は飛び込みでの話しでしたので不安でした。
が、話が決まり工事が進むにつれ、社員の皆さん、施工業者の方々が大変良くやって下さいましたので、今は心から満足しています。
外壁リフォーム等の話が出た時には紹介させていただきます。

投稿者：T.M.様　

【営業員の評価・感想】
非常に好印象を受けた。

【施工の評価・感想】
丁寧すぎる位丁寧な応対があり、好感が持てた。

【最後に】
今後なにか工事を行う必要が生じたら、貴社に発注したいと思う。

投稿者：M.K.様　

とても感じが良いのですぐ頼んでしまいました。
今後、また利用させていただきたいと思います。

投稿者：S.S.様　

営業の方がとても熱心で親切で安心できました。
もう少し我が家にお金があれば壁も頼みたかったのですが、すみません。
工事始まってからは留守が多かったのですが、いつもお手紙で作業内容を知らせてくださったので良かったです。
無農薬の野菜といい、柚子といい、日々の生活を大切に思ってくれてるんだなという心遣いがとても嬉しかったです。
カレンダーも素敵でした。ありがとうございました。

投稿者：K.N.様　

普段気付かない屋根について、営業マンから傷みの指摘を受け、早目の外壁リフォームをやって良かったと思っている。
感謝しています。

投稿者：T.H.様　

古姓様には大変お世話になりました。
見るからに人柄が良く、話しやすかったです。

投稿者：K.M.様　

全般的に、営業・監督・施工業者の方々それぞれ、言葉遣い・応対等非常に気持ち良く、工事も含め満足しています。

投稿者：T.H.様　

ベランダ床のホワイトボードが変色。
気が付いてはいたものの、業者の訪問もなく様子を見ていた所、営業の林さんが指摘して、早い方が良いですよと進言してくれ、いずれやらなくてはと思っていた所タイミングが良く、屋根・外壁も一度にやる事ができました。
初めは営業員の方だけでしたが、次の日に店長さんと一緒に来て詳しい説明をして頂き、納得してお願いする事ができました。
毎日来て説明してくれたので安心しました。
塗装屋さんは大変丁寧な仕事をしていただき感謝しています。
仕事中は当たり前の事ですが私語はなく、休憩中はちょっとしたアドバイス（塗装について）などいただき、参考にさせて頂き、思い通りに完成し喜んでおります。
完了後、ちょっと気になる所があり営業に連絡した所、すぐ大武さん、塗装屋さんに連絡がいき、素早い対応をして頂きました。
ご近所への配慮、工程の説明から工事完了まで、営業の林さん、現場の大武さん、塗装屋さん、皆さんとても丁寧で良い仕事をして頂きました。
思い通りの完成で感謝しています。
ありがとうございました。

投稿者：T.I.様　

御社の社員もさることながら、良い施工業者をお持ちですね。
次回の外壁工事もよろしくお願い致します。

投稿者：S.O.様