no09-02 ペンタくんのたからもの。お客様の声(アンケート)。

色々と細かい事を教えて頂き本当に親切にして頂きました。
雨樋も直して頂き親切丁寧にして頂きました。
ありがとうございました。

投稿者：Y.A.様

営業員の方～第一印象が良く、こちらの話も良く聞いてくれて対応の適正だと思う。
連絡報告の対応には感謝しています、ありがとう。
今すぐではないが、考えている箇所はあるので時期がきたらペンタくんに相談することとします。

投稿者：Y.S.様　

皆様親切に工事をしていただいたと思っています。

投稿者：T.S.様　

【契約の動機】
お隣が外壁リフォームをしていたので。（お隣りを信用しているので）
工事に携わった社員の皆様大変良かったと思います。

投稿者：S.M.様　

雨戸の立付け、玄関扉の開閉、リビングの照明器具の取り替えに
気軽に応じてくれて感謝しています。

投稿者：H.N.様　

若い営業の人に色々細やかな注文をしましたが、嫌な顔せず良くして下さいました事
お礼申し上げます。（塗装業者の方も同様によくしていただきました）

投稿者：Y.N.様　

ありがとう。機会があればまたお願いします。

投稿者：T.S.様　

どうもお世話になりました。ご苦労さまでした。
ご担当の方々によろしく。

投稿者：H.M.様　

営業の寺岡さんにはとてもお世話になり主人共々大変喜んでおります。
いろいろ親切にしていただきました。

投稿者：R.A.様　

とても丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。

投稿者：K.K.様　

駐車場の私共使用車両の臨時駐車場を手配して頂きありがとうございました。
工事内容について私共は全くの素人でありますので、個人的感覚として良かったと思う。

投稿者：J.O.様　

日本文化をたんたんと続けてください。
日本国民、日本社会の住まいの安全、安心、思いやりの心で発展繁栄をお祈り申し上げます。
心から感謝申し上げます。

投稿者：H.K.様　

高橋さんにはしっかりフォロー頂きました。
ありがとうございました。

投稿者：K.I.様　

職人さんの仕事に対する態度がとても好感が持てました。

投稿者：K.S.様　

【営業員の評価・感想】
工事をする際のご近所への挨拶なども営業の方がやって下さり助かりました。
近所の方が外壁リフォームの時に挨拶をしに来て、とても感じが良かったです。
丁寧な態度でしたので信頼してお任せできると思いました。

【その後の訪問対応】
その都度、しっかりと説明や工程などわかりやすく教えていただきよく理解できました。
素人にはわからない専門的な事もきちんと説明してくれて良かったです。

【施工の評価・感想】
施工業者の方の仕事が丁寧で安心しました。
その後にしっかり監督の方も確認していて、より安心感が持てました。
特に屋根は直接見られないのできちんとして頂き良かったです。

【報告連絡状況の評価・感想】
先の見通しもたち、きちんと報告して頂けて良かったです。

【リフォーム満足度】
近所の方も「キラキラしてるね～」と言われました。
ペンキを塗り家が生き生きしているようです。
雨の日も安心です。

お世話様でした。ｍ(_ _)ｍ。
家を建てた時の不動産会社がなくなり今後、何かあった時にどうしようかと不安でしたが、
今回の施工に携わった方すべてがとても感じが良い方たちばかりで良かったです。
仕事に対する責任感をとても感じ、今後についてもとても心強いです。
何かありましたら宜しくお願いします。

投稿者：H.K.様　

大変しっかりした営業の方で久しぶりに気持ちのいい営業のプロにお会いできたなと思いました。
高橋さんには様々な面でご配慮をしていただき、とても感謝しています。
お世話になりました。

投稿者：Y.O.様　

天候にも恵まれあっという間に終わったという感じでした。ありがとうございました。
＊別紙お手紙にて頂戴しました。

投稿者：M.K.様　

【契約の動機】
隣の家の工事を見て、下請業者の施工状態が良かった。

【営業員の評価・感想】
下手、下手にでて態度が良かった。

【その後の訪問対応】
毎日のように来てくれたので要望等を直ちに要請することが出来た。
毎日作業終了後に来て清掃を行った。
中々出来ることではない。大変感心しました。

【施工の評価・感想】
工事施工中に出る要望について直ちに実施してくれた。
施工業者は必ず玄関に挨拶に来てから作業を始め、
昼食にも「行って来ます」と声をかけ大変信頼のおける。
業者（特に塗装業者）でした。

【報告連絡状況の評価・感想】
営業員への要望は直ちに連絡され対応が早かった。

【リフォーム満足度】
工事施工中の要望事項を多くお願いしたが迅速に対応してくれた。
店長に細かい要望し、工事を施工してくれたのが大変良かった。
塗装業者と営業員が良かった。

投稿者：A.O.様　

今までの外壁と屋根の塗装リフォーム工事（3回目又は4回目）の中で最も組織的に進めている
印象があり、大変良かったと思います。

投稿者：S.T.様　

東京在住時、ペンタくんの存在を知っていたので営業員の話を素直に聞けた。
知らなかったら話を聞いていなかった。

投稿者：Y.Y.様