-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2018年2月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.01
- S.K.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業マン・現場監督・現場技術者の連携が良かったと思います。
お客様の声 No.02
- Y.M.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
初めてでしたが、安心してお任せできました。感謝です。
お客様の声 No.03
- T.S.様（多摩センター店）-
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか？
全室きれいにして頂き、15年お世話になったお家さんもお別れするにあたり、とても喜んでいると思います。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
最初から最後まで安心してお任せできました。大変満足致して居ります。
お客様の声 No.04
- S.I.様（所沢店）-
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
こまめに連絡していただき感謝している。
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか？
さすがペンタくんと思っている。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
工事を任せて良かったと思われる会社作りを願います。
お客様の声 No.05
- T.K.様（横浜店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
近所のペンタくん塗装工事を見ていて良い出来具合だったのと、営業員が親切だったため。
「営業員」についてお伺いいたします。
明るい態度で好感度。
施工についてお伺いいたします。
毎日、今回はどんな作業を行うかを説明してくれた。作業員も皆（3人共）明るくて、とってもよかった。
お客様の声 No.06
- H.S.様（新鎌ヶ谷店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
曜日・時間など合わせていただいてよかったです。
施工についてお伺いいたします。
真面目にやってくださっている姿勢が気持ちよかったです。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
毎回の報告をいただき、不安はありませんでした。
お客様の声 No.07
-K.M.様（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
2・3名の方から、新築の様ですとの声を耳にいたしました。
お客様の声 No.08
- K.I.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
朝晩のあいさつ・工事の報告などとてもていねいにされ、好感が持てました。
お客様の声 No.09
- H.Y.様（千葉店）-
施工についてお伺いいたします。
監督さんは毎日訪問してくださり、明日の工程等を伝えて下さいました。とても好感をもて、安心しました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回貴社にお願いして良かったと思います。何より人材の優秀さ、それが全てで信用出来る基だと思います。貴社の益々の発展を祈ります。
お客様の声 No.10
- Y.M.様（千葉店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
工事に携わって頂いた方達の丁寧な対応が良かったです。ありがとうございました。
